Política de Privacidade

Duality Projetos – NIF 515 670 804

Na Duality Projetos, respeitamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações, bem como as opções disponíveis para si.

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1. Responsável pelo tratamento de dados

Duality Projetos

Rua do Campo de Futebol 66

4475-615 Gemunde, Portugal

NIF: 515 670 804

Email: geral@duality.pt

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2. Dados pessoais recolhidos

Através do nosso website, recolhemos os seguintes dados pessoais através do formulário de contacto/pedido de proposta:

• Nome
• E-mail
• Telemóvel
• Local (zona da obra)
• Área (m2)
• Prazo de entrega (estimado ou desejado)

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Além disso, ao utilizar o nosso site, recolhemos automaticamente informações técnicas como:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas
• Cookies (ver secção 6)

3. Finalidades do tratamento

Utilizamos os seus dados para:

• Analisar e responder a pedidos de contacto ou orçamentos
• Entrar em contacto consigo por e-mail ou telefone
• Avaliar a viabilidade e o enquadramento do seu projeto
• Melhorar o desempenho e a usabilidade do site
• Realizar ações de marketing, apenas com o seu consentimento

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4. Base legal para o tratamento

Tratamos os seus dados com base em:

• Consentimento explícito — quando preenche o formulário e aceita esta política
• Diligências pré-contratuais — ao solicitar uma proposta
• Interesse legítimo — para melhorar o nosso serviço e proteger a segurança do site

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5. Partilha de dados

Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros. Os seus dados podem ser tratados por fornecedores de

serviços digitais, apenas quando necessário, nomeadamente:

• Google Analytics – para análise estatística de visitas
• Meta Ads (Facebook/Instagram) – para ações de remarketing (caso aceite cookies de publicidade)
• Serviços de alojamento e manutenção do site

Todos os parceiros estão obrigados por contrato a respeitar o RGPD.

6. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Garantir o funcionamento essencial do site
• Analisar o desempenho e comportamento dos utilizadores
• Apresentar publicidade personalizada (se aceitar)

Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através do nosso banner de consentimento.

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Tipos de cookies usados:

• Necessários (sempre ativos): essenciais para o funcionamento do site
• Desempenho e análise: medem visitas e interações
• Publicidade: utilizados por terceiros para exibir anúncios relevantes

7. Conservação dos dados

• Dados de formulários: até 1 ano após o último contacto
• Dados analíticos (cookies): conforme o tempo definido pela ferramenta (ex: 14 meses no Google Analytics)
• Dados de marketing: enquanto tiver o seu consentimento válido

8. Os seus direitos

A qualquer momento, pode:

• Aceder aos seus dados
• Corrigir ou atualizar dados
• Solicitar o apagamento dos seus dados
• Retirar o seu consentimento
• Solicitar a portabilidade
• Apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt)

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através do e-mail: geral@duality.pt

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra perda, uso indevido, acesso não autorizado ou divulgação.

10. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Recomendamos que a consulte regularmente. Qualquer alteração relevante será comunicada no site.

11. Consentimento

Ao preencher o formulário e marcar a caixa de aceitação, está a dar o seu consentimento informado e livre para o tratamento dos seus dados de acordo com esta política.