Política de Privacidade

Esta política explica de forma transparente como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

Duality Projetos
‍Rua Padre António, nº 3404470-136 Maia, Portugal
NIF: 515 670 804
E-mail: geral@duality.pt

‍2. Dados Pessoais Recolhidos

Através do nosso website, recolhemos os seguintes dados pessoais:

• Nome
• E-mail
• Telemóvel
• Morada

Adicionalmente, o website pode recolher automaticamente informações técnicas, como:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas
• Cookies (ver Secção 6)

3. Finalidades do Tratamento

‍Os dados recolhidos são utilizados para:

• Responder a pedidos de contacto ou informações;
• Elaborar propostas e orçamentos;
• Gerir a relação pré-contratual ou contratual;
• Melhorar a experiência e desempenho do website;
• Enviar comunicações institucionais ou de marketing, mediante consentimento prévio.

4. Fundamentos Legais

‍O tratamento dos dados é realizado com base em:

• Consentimento — quando preenche o formulário e aceita esta política;
• Diligências pré-contratuais — para preparação e envio de propostas;
• Interesse legítimo — para garantir o funcionamento, segurança e melhoria contínua do site.

5. Partilha de Dados

‍A Duality Projetos não vende nem cede dados pessoais a terceiros.Os dados poderão ser tratados por parceiros tecnológicos que asseguram o funcionamento do website e campanhas digitais, nomeadamente:

• Google Analytics — análise estatística de visitas;
• Meta Ads (Facebook/Instagram) — campanhas de remarketing (caso aceite cookies de publicidade);
• Serviços de alojamento e manutenção do site.

Todos os parceiros atuam em conformidade com o RGPD e estão contratualmente obrigados a garantir a confidencialidade e segurança dos dados.

6. Cookies

‍Utilizamos cookies para assegurar o funcionamento adequado do site, melhorar a navegação e apresentar conteúdos relevantes.Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através do nosso banner de consentimento.

‍Tipos de cookies:

• Necessários: garantem o funcionamento essencial do site;
• Desempenho e análise: permitem medir visitas e otimizar conteúdos;
• Publicidade: permitem apresentar anúncios personalizados (opcional).

7. Conservação dos Dados

• Formulários: até 1 ano após o último contacto;
• Dados analíticos: conforme o período definido pelas ferramentas (ex.: 14 meses no Google Analytics);
• Dados de marketing: enquanto existir consentimento válido.

8. Direitos do Titular dos Dados

‍O titular dos dados pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso, retificação ou apagamento dos dados;
• Limitar ou opor-se ao tratamento;
• Retirar o consentimento;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

Pedidos relacionados com o exercício destes direitos devem ser enviados para: geral@duality.pt

‍9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a integridade, confidencialidade e proteção dos dados pessoais contra acesso indevido, perda ou divulgação não autorizada.

10. Atualizações

‍A Duality Projetos reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, em função de alterações legais ou operacionais.A versão mais recente estará sempre disponível no nosso website.

11. Consentimento

‍Ao submeter os seus dados e aceitar esta política, autoriza o tratamento das suas informações pessoais nos termos aqui descritos.